荒川印刷ブログ

ホームページのお問い合わせフォームから、自動返信メールがお客様に届かない。

このようなトラブルの相談を昨年からいくつか受けています。その都度、状況を確認させていただき、個別に対応していました。

自動返信が届かないメールに共通していることは、Googleのメールサービス「Gmail」であること。Gmailのセキュリティ強化が原因であるようで、年々厳しくなっているため、ホームページの公開時には問題なかったものが後から届かないという事態が起きている状況です。

2024年2月からさらにセキュリティが強化され、対応を迫られていますが、深刻な問題になっているケースも出てきているようです。